Professzionális panaszkezelés 5 lépésben

Két ok, amiért fontos a jó panaszkezelés: 1.  A hozzád eljutó panaszok csak a jéghegy csúcsát jelentik. A legtöbb ember nem szeret panaszt tenni, nem szeret reklamálni, mert gyakori a rossz tapasztalat, a lepattintás, a vevő hibáztatása és inkább ezt megspórolja magának. “Cserébe” a rossz tapasztalatot elmondja az ismerőseinek, ezért úgy veszítesz potenciális vevőket, hogy … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

7 mód, hogyan szerezz visszatérő vevőket

Most jöttünk meg a nyaralásunkról, amelyet Északkelet-Magyarországon töltöttünk. Nem terveztem dolgozni közben, még a Facebookot is leszedtem a telefonomról, de a végére mégis megírtam fejben ezt a cikket, annyi új tapasztalatot szereztem. Elsőre úgy látszik, hogy ez a cikk a szállásokról és a turisztikai szolgáltatásokról szól – de ez ne tévesszen meg! Bármit is értékesítesz, … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

A vásárlási döntés pszichológiája

1. Miért fizetnek az emberek?Mi a vásárlás pszichológiája? Olvasóim véleménye:         A cikk végén megtudod! – olvasási idő 40 perc   Személyes értékesítőként állandóan ez a kérdés izgatott: miért fognak fizetni az emberek? Mit mondjak nekik, amiért engem és a termékemet választják ? Hogyan és mi alapján hozzák a vásárlási döntéseiket ? … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

A Te üzleted, munkád mikor fogja tönkretenni az Internet?

   Találós kérdés: a képen látható két kontaktlencse között mi a különbség?    Ha éles a szemed, biztosan észreveszed az eltérő lejárati időket, de nem erre gondoltam.    Hanem: a bal oldali lencsét az Interneten vásároltam, egy webáruházban, 4.460.- Ft-ért, szállítással együtt és három nap múlva megérkezett. A jobb oldali lencsét az egyik helyi optikusnál, 11.640.- … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share
Share

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás