Szerző: Imre | jún 22, 2021 | Könyvajánló, ügyfélkezelés, ügyfélmegtartás, vevőhűség, vevőszerzés
S. Rogers – L. Rinne – S. Moon: Szenvedélyes hűség – Törd fel a vevőhűség titkos kódját! Bagolyvár, 2021 A könyv fülszövege így kezdődik: „Az kevés, ha az ügyfelek csupán kedvelnek. Szeretniük kell!” Ezek után kicsit kételkedve vettem...
