Rólam
Értékesítés/tárgyalástechnika – marketing automatizáció – tréningek és oktatás – pszichodráma
Értékesítés/tárgyalástechnika
Világéletemben értékesítettem. Már nyolc-tízévesen is, amikor a nagymamámmal vittük a piacra a barackot. Aztán valahogy mindig megtalált a szakma: igazi karrierem 2003-ban kezdődött, amikor felvettek a Budapest Bankhoz mobil hiteltanácsadónak. Csak ott több, mint másfél milliárd forint jelzálog típusú kölcsönt folyósítottam és megtanultam tárgyalni és értékesíteni.
Több ezer emberrel tárgyaltam, putrikban és lakásokban. Cégekben és a miniszter irodájában is. Mindig élesben: a nap végére el kellett adni a cuccot.
Voltam értékesítési csoportvezető a Raiffeisennél és az Unicreditnél is, vagy hét évet összesen.
Dolgoztam az ING Pénzügyi Tanácsadó Kft-nél is, ahol az életbiztosítások értékesítésének akkori legmodernebb módszereit alkalmaztuk.
Most pedig – a saját ügyfeleim mellett – az Agrisk ügyfeleivel állok kapcsolatban. Az Agrisk a legnagyobb megbízóm, Magyarország egyetlen, növénybiztosításokat online marketinggel és árösszehasonlító portállal értékesítő alkuszcége.
Fő területem a céges kommunikáció és marketing: a telefonos ügyfélszolgálat működtetése, szövegírás, az üzletkötők támogatása és dolgozom a marketing automatizálásában is.
Marketing automatizáció
2015 körül elkezdtem értékesítési szövegírást tanulni a szakma magyarországi legjobbjaitól, Sípos Zolitól (Kreatív Kontroll) és Vavrek Balázstól.
2017-ben kezdtem el publikálni az Értékesítéstámogatás blogján. Ezt több sikeres online kurzus létrehozása és értékesítése követte és céges ügyfelek számára értékesítésfejlesztési és értékesítési szövegírási megbízások.
Ebből következett a markatingautomatizálás, mert egyértelmű, hogy a jövő útja a minél jobban automatizált marketing és a személyes ügyfélkapcsolat szintézise. (Azokon a területeken, ahol szükséges ember az ügyfélnek.) Nem mindenhol: a marketing és az AI sok értékesítési feladatot átvesz – de nem minden esetben és ügyfélszegmensben fogja kiváltani, ezért továbbra is fontosak maradnak a jól képzett és jól kommunikáló értékesítők.
Ha már viszonylag magas szinten csinálom, miért ne tanuljam is, hogy még jobb legyek? Emiatt 2024 márciusában elkezdtem az Edutus Egyetemen a Marketingautomatizáció szakirányú továbbképzést. A fő előadó Damjanovich Nebojsa, a használt és tanult szoftver pedig a Hubspot.
Új oldalam a témában: https://marketingautomatizalas.com
Tréningek és oktatás
2008/9-ben a hitelezés összeomlott: elmentem a Fundamentához hitelezést oktatni. Később megkaptam az MNB-engedélyt, hogy biztosítást is oktathassak. A Fundamenta mellett a Pannon Oktatási Központnak is dolgoztam.
Így olyan 2020-ig több ezer embert oktattam különböző hatósági képzéseken.
Tartottam értékesítési/kommunikációs tréningeket is, nemcsak értékesítőknek és ingatlanközvetítőknek, hanem pl. Pécsen a Tüke Busz munkatársainak. Több száz leendő ifjú vállalkozót oktattam a kisvállalkozói értékesítés és marketing alapjaira az Easy Learning Kft. és a DFT Hungária hivatalos trénereként.
Írtam egy szakkönyvet is. 111 etikus értékesítési és ügyfélszerzési technika a címe. Különösebb marketing nélkül több száz példány elment belőle és csak egy vevő kérte vissza a pénzt: igaz, hogy vagy 5 helyen szerepel az oldalon, hogy pdf, ő azt hitte, papír.
Adtam elő konferenciákon is. A legutolsó előadásom a 2022-tes AgroMASH Expo-n volt, címe: Kihívások az értékesítéstámogatásban – Agrárkampány tapasztalatok. Itt meg is nézheted.
Pszichodráma
Mivel nem volt hosszú és boldog gyerekkorom, komoly kapcsolati és kommunikációs problémákkal küzdöttem. 2002 körül rátaláltam erre a módszerre és ez annyira bejött, hogy nemcsak az önismereti részt abszolváltam, hanem elvégeztem a felsőfokú képzést is. Ez több, mint ezer óra csoportmunkát jelent. Jó hasznát veszem tréningek tartásakor és a munkámban is, mert olyan eszközöket és szemléletet adott, amelyeket máshol nem tanítanak.
A másik ilyen szemléleti keret, amelyben képes vagyok dolgozni a segítő szemlélet: 2003-ban diplomáztam általános szociális munkás szakon, mentálhigiénés specializációval.
Emiatt nemcsak kezdő szinten értek az értékesítés pszichológiájához és az ügyfelekkel való kapcsolatteremtéshez és bizalomépítéshez.
Az elmúlt több, mint 40 évem zenében
Ha kíváncsi vagy arra, milyen egy zenés önéletrajz, nézd meg egy másik oldalamon, hogy melyik évemnek milyen zenéi voltak!
Zenés fejlődéstörténetem, több, mint negyven Youtube-videóval:
