Esettanulmány: a porszívóügynök értékesítési forgatókönyve

Az értékesítési forgatókönyv a személyes értékesítésben is működik: egy porszívóügynök járt nálam nemrég és tartott egy két órás, nagyon átgondolt bemutatót. Az értékesítésfejlesztés egyik eszköze is lehet, mert a jó tulajdonságai, amelyekről ebben a cikkben írtam, itt is érvényesülnek. Spoiler: annak ellenére, hogy nem szeretek porszívózni és a porszívók sem érdekelnek különösebben, a bemutató annyira … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

Esettanulmány: milyen egy jól működő értékesítési forgatókönyv?

Saját élményen az alapja ennek a bejegyzésnek, ahol élőben találkoztam egy remek értékesítési rendszerrel (és értékesítést támogató környezettel) – ennek elemzésével megmutatom, hogyan lehet felépíteni egy jól működő értékesítési forgatókönyvet. Ha még nem olvastad volna az előző bejegyzésem, itt megtalálod.. Ebben részletesen leírom, mit tartalmaz egy értékesítési forgatókönyv. Bár nem marketing tanácsadó vagyok, hanem személyes … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

8 kihagyhatatlan lépés, ami két hónap alatt biztos és emelkedő bevétellel rendelkező értékesítővé vagy céggé tesz

Ha te is küzdesz az értékesítést jellemző állandó bizonytalansággal, változó eladásokkal és ingadozó bevétellel: olvasd el ezt a cikket! A blog létezése alatt sokat írtam az értékesítési forgatókönyv egyes elemeiről, de összességében még nem kaptad meg, hogyan legyen a kezedben egy olyan folyamat, amely előre tervezhetően és kiszámíthatóan elad. Ha nem akarsz a tárgyalásaidon improvizálni; … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

Professzionális panaszkezelés 5 lépésben

Két ok, amiért fontos a jó panaszkezelés: 1.  A hozzád eljutó panaszok csak a jéghegy csúcsát jelentik. A legtöbb ember nem szeret panaszt tenni, nem szeret reklamálni, mert gyakori a rossz tapasztalat, a lepattintás, a vevő hibáztatása és inkább ezt megspórolja magának. “Cserébe” a rossz tapasztalatot elmondja az ismerőseinek, ezért úgy veszítesz potenciális vevőket, hogy … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

7 mód, hogyan szerezz visszatérő vevőket

Most jöttünk meg a nyaralásunkról, amelyet Északkelet-Magyarországon töltöttünk. Nem terveztem dolgozni közben, még a Facebookot is leszedtem a telefonomról, de a végére mégis megírtam fejben ezt a cikket, annyi új tapasztalatot szereztem. Elsőre úgy látszik, hogy ez a cikk a szállásokról és a turisztikai szolgáltatásokról szól – de ez ne tévesszen meg! Bármit is értékesítesz, … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

A ma is működő hideghívás – 2020

Ez a cikk a hideghívás témáját járja körbe, arra a kérdésre keresem benne a választ, hogy most, 2020-ban van-e értelme még a hideghívással próbálkozni? Ha kitöltöd ezt a tesztet, megmutatom, hogyan juthatsz hozzá ajándékba Magyarország egyik legjobb online hideghívás kurzusához! A kurzus a Webuni-n érhető el, benne van a fizetős kurzusok felső 5%-ában (a regisztrálók … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

A chatbot, értékesítési folyamataid hű segítője

A legújabb és legfrissebb trend az értékesítésben és annak támogatásában a chatbot (és ami ezt megelőzi, a chatbot készítés). Vannak olyan vélemények, hogy ez majd forradalmasítani fogja a marketinget, de ezt még nem tudhatjuk előre. Jelenleg nagyon friss, nagyon új és aki most vág bele egy bot elkészítésébe, megelőzheti versenytársait. A jobb ügyfélkiszolgálásnak köszönhetően elégedettebb … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

A vételi jelek

“A szerszámkészítővel szemben, aki napi nyolc órát termel, az üzletkötő munkaidejéből mindössze 5 perc számít. Ez a bizonyos öt perc különbözteti meg a jó üzletkötőt a “futottak még” kategóriától.“* Jó értékesítőként egyszerre kell ismerned a értékesítés pszichológiáját (segítség ehhez 6400 szavas cikkem  a vásárlási döntés pszichológiájáról), a saját terméked vagy szolgáltatásod, de ez még csak … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

Értékesítési technikák: az igazságpillanatok

Az igazságpillanatokkal való munka a haladó értékesítési technikák közé tartozik. A legtöbb értékesítő és cég nem is hallott róluk, pedig meghatározzák az ügyfél élményét, ezáltal az újravásárlási szándékot és az ott költött pénzt is. Ahogy a vásárlási döntések motivációit leíró cikkemben is olvashatod, (Hiperrészletes, 6400 szavas cikk, olvasd el új ablakban!), a vevők nemcsak az … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share

A vásárlási döntés pszichológiája – 2019

1. Miért fizetnek az emberek?Mi a vásárlás pszichológiája? Olvasóim véleménye:         A cikket végigolvasva megtudod! (Szánj rá időt, nem túl rövid…) Megjelent új e-könyvem, 111 etikus értékesítési és ügyfélszerzési technika címmel. Olvass bele itt! Az első 111 vásárló online hideghívás-kurzust kap ajándékba!   Személyes értékesítőként állandóan ez a kérdés izgatott: miért fognak … Olvass tovább

Megosztás = Köszönöm, ez hasznos volt!
Share
Share